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測評工具開發案例
 
 需 求 背 景

某移動通信設備有限公司的主營業務是進行通訊終端設備的研發。公司目前在業界的相對優勢集中表現為:研發能力強,同時作為3G標準開發的領頭羊,在3G市場形成初期在資源與市場爭奪中具備先天優勢。
  本次項目的主體目的包括:
  1、在崗二級經理整體素質摸底;
  2、培訓需求診斷與培訓效果評估;
  3、文件筐開發與評價方法轉移。

 開 發 過 程

主要任務包括:文件庫題本開發與評價方法轉移培訓。
  目標職位:
  本次測評的目標職位分別為公司的二級經理與三級管理幹部後備,為公司的核心中層管理人員。其中二級經理的主體工作包括:專業隊伍管理、跨部門的項目管理。
  公司對目標職位的能力素質(總體)要求二級經理職能定位要求其任職者具備較高的計劃與組織執行能力。與此同時受到係統計劃與決策性不強的影響,二級經理在計劃制定過程中,面臨著許多的不定因素;在計劃的組織執行過程中,也由於信息傳遞及時性與通暢性不足使得與他人甚至跨部門的溝通、合作與協調工作對計劃執行的有效性非常重要。
  甄選測評指標的原則或方式
  1、測評指標甄選原則如下:
  (1)有力支撐該移動通信設備有限公司所倡導的文化;
  (2)支持該移動通信設備有限公司核心競爭力的培養與發展;
  (3)測評指標通過文件筐方法測評具備較高的有效性與區分度。
  2、結合本次項目的特點,我們在甄選測評指標時,主要方式與步驟如下:
  (1)高層訪談。
  (2)勝任力模型研讀與分解。
  (3)對標人群BEI訪談與工作特性分析。
  目標:
  點收集測評指標校正素材;
  點評價標準的修訂與確認;
  點文件庫編制素材獲取。

 客 戶 反 饋

本項目實質為文件筐測評材料開發與技術轉移,項目合作過程以及結果均獲得大唐移動設備公司方的高度認可。客戶獲得的實際收益是:
  (1)運用測評結果,準確的找到了05年-06年度該層人員的培訓定位,並為培訓效果的
    最終評估提供了數據基礎與評價方法;
  (2)在對該層級人員的能力進行了整體摸底;
  (3)建立了制定個性化培訓方案的數據基礎;
  (4)培養了內部該層級人員文件筐評價專家。