簡 介
每個人身上都存在兩種不同類型的知識，即隱性知識（tacit knowledge）和顯性知識（explicit knowledge）。“我們知道的要比我們能言傳的多”、“只可意會，不可言傳”這兩句話最能說明隱性知識的特質。從技能和認識角度可將隱性知識分為兩類：一類是技能方面的知識，包括那些非正式的，難以表達的技能技巧、經驗和訣竅等；另一類是認識方面的隱性知識，包括洞察力、直覺、感悟、價值觀、心智模式和文化習俗等。
對於一般的測評方法而言，更多地測量的是被評價者所具有的顯性知識（包括可以測評的知識水平和可以通過行為觀察到的能力表現），而隱性知識這一對一個人的績效有重要影響的特質卻往往被忽視，或無法找到合適的方法進行評價。
諾姆四達公司在借鑒國外相關研究成果的基礎上，在國內首次開發出了內隱知識評價技術。　　內隱知識測驗主要是通過情境判斷測驗的形式來實現；情境判斷測驗就是設置一個與實際工作（生活）情境相似的問題情境，並提供幾個解決這一情境條件下具體問題的可能產生的行為反應（或策略），讓被評價者針對這些行為反應（或策略）進行判斷、評價與選擇，選出其中最有效（或最無效）或被評價者最願採取（或最不願採取）的行為反應，或對每一行為反應在有效無效、最願意最不願意的Likert等級量表上評定等級，然後根據被評價者的判斷、評價與選擇的作答表現予以賦分，並推論其實有的解決社會工作（生活）問題實踐能力水平的測驗。

　　操作要點
1．通過以BEI為核心方法的工作分析過程訪談收集典型的工作或生活情境；
2．對情境進行設計，確保能從被評價者對這一情境的反應中考察其內隱知識和經驗，而不是一般性的業務或管理知識；
3．對反應選項進行認真的推敲，確保不產生歧義；
4．反應選項要達到一定的量，而且盡可能窮盡被評價者可能有的反應；
5．按類似於書面案例分析測評法的要求組織測評過程；
6．通常需60分鐘左右的時間；
7．適用於中高層管理人員。

　　諾姆四達的優勢
1．諾姆四達公司在借鑒國外相關研究成果的基礎上，在國內首次開發出了內隱知識評價技術；
2．在某大型國有商業銀行和某知名世界500強大型連鎖超市等客戶的中高級管理人員的選拔評價中成功運用，並被同一客戶多次指名使用；
3．按行業對模擬情境進行分類，目前已開發出金融業、商業、制造業等５大行業的內隱知識評價案例庫；
4．諾姆四達測評專家具有管理學與心理學的雙重學科背景，同時也具有豐富的咨詢實踐經驗，這是為客戶進行量身定制開發、提高測評效果的重要保證；
5．與該領域的國內外專家學者保持著密切的聯係和合作，能對該項技術不斷進行完善。