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評價中心技術
無領導小組討論(LGD)
文件筐測驗(IB)
結構化面試 (SI)
角色扮演 (RP)
案例分析 (CA)
事實判斷 (FJ)
管理遊戲 (MA)
演講 Lecture
 
 
評 價 中 心 技 術
 
 無領導小組討論(Leaderless Group Discussion)
 


  簡 介

  小組討論的形式有兩種,一是角色指定形式,二是無角色自由討論形式。前者的代表是有領導小組討論,後者的代表是無領導小組討論。
  
小組討論中典型的形式是無領導小組討論(Leaderless Group Discussion,LGD),有關研究表明,它的使用頻率為59%,是評價中心中常用的一種形式。在這種形式中,被評價者被劃分為不同的小組,每組人數5-8人不等,不指定負責人,大家地位平等,要求就某些爭議性較大的問題,例如額外補助金的分配、任務分擔、幹部提拔等問題進行討論。最後要求形成一致意見,並推選一名成員向評委匯報。評價者則在一旁觀察被評價者的行為表現並對其相關能力素質作出評價的一種方法。

  操作要點
1. 通常由(5-8)被評價者集中起來組成小組,要求他們就某一問題開展不指定角色的自由討論,3-5位評委通過對被評價者在討論中的言語及非言語行為的觀察作出評價;
2. LGD主要評價表達能力、溝通能力、分析判斷能力、決策能力、團隊領導、組織協調能力、人際影響力等指標;
3. LGD使用內容復雜、設計精巧的背景材料。它擁有一整套細致、客觀的計分準則;
4. 通常而言,一個高度結構化的LGD討論需用時60-100分鐘 ;
5. 適用於中高層管理人員和對人際能力要求較高的一般人員(如銷售代表)。

   諾姆四達的優勢
1. 擁有豐富的LGD討論案例材料庫,這些案例基本上都是針對不同管理情境的模擬,具有較高的表面效度;
2. 按行業、職業和崗位級別進行了分類整理,並對不同類型的材料與對象的適用性進行了分析研究;
3. 具有強大的研發能力。不僅在測評服務中為客戶目標職位的招聘選拔設計有針對性的LGD案例,還定期為一些大型客戶的內部評價中心更新LGD案例;
4. 具有詳細而界定清晰的評價標準和體係,有利於測評專家對行為的有效把握;
5. LGD討論案例的設計是衡量測評機構實力和水平的關鍵,而這正是諾姆四達的最大優勢;
6. 形成了一套較成熟的將LGD這一方法運用於中高層管理人員能力發展的模式,真正將評價中心技術與發展中心技術實現了融會貫通,能有效地滿足客戶不同目的的測評需求。